Ne. Narudžbu na web stranici www.ajatutaja.com možete napraviti i kao gost. U slučaju registracije kupac kreira svoj račun koji omogućava: uvid u narudžbu i praćenje njenog statusa, pristup povijesti narudžbi te mogućnost izmjene adrese za dostavu.
Bez brige! Često se događa da potvrdni e-mail završi u neželjenoj pošti (spamu). Molimo provjerite i tamo. Ako ne pronađete potvrdni e-mail, moguće je da ste unijeli pogrešnu e-mail adresu pri završetku narudžbe.
U takvim slučajevima molimo nazovite nas na 070/356580 ili nam pišite na e-mail info@ajatutaja.com.
Plaćanje na rate moguće je prilikom kartičnog plaćanja – kako u fizičkoj trgovini Ajatutaja Koper, tako i na web stranici www.ajatutaja.com. Obročno plaćanje omogućuju samo određene kreditne kartice, kao što su Diners, Visa i Mastercard. Za više informacija o ratama i ostalim uvjetima plaćanja, molimo obratite se banci koja vam je izdala karticu.
Vašu web narudžbu možete otkazati. Ljubazno vas molimo da nas o tome obavijestite u što kraćem roku na telefonski broj 070/356580 ili pisanim putem na e-mail narocila@ajatutaja.com.
Kupljene proizvode možete vratiti u zakonskom roku od 14 dana, pod uvjetima koje propisuje ZVPot-01. Sve potrebne informacije o povratu proizvoda pronaći ćete u odjeljku “POVRAT ROBE”.
Ljubazno vas molimo da nas o tome obavijestite u što kraćem roku na telefonski broj 070/356580 ili pisanim putem na e-mail narocila@ajatutaja.com.
Internetske narudžbe nastojimo otpremiti što je brže moguće. Većinu narudžbi šaljemo isti ili sljedeći radni dan, odnosno najkasnije u roku od 2 do 5 radnih dana. Pošiljka se potom dostavlja na vašu adresu u roku od 3 dana od dana otpreme. Ako imamo poteškoće s otpremom, o tome vas odmah obavijestimo.
Ako naručenu robu hitno trebate, javite nam to na telefonski broj 070/356580 ili na e-mail narocila@ajatutaja.com.
Vašu web narudžbu možete i osobno preuzeti u našoj fizičkoj trgovinici Ajatutaja na adresi Beblerjeva ulica 7 u Kopru. Prije završetka narudžbe označite opciju “Osobno preuzimanje”. Putem e-pošte obavijestit ćemo vas kada će roba biti spremna za preuzimanje. Obično je to isti radni dan, odnosno u roku od 2 do 5 radnih dana za robu koja nije na zalihi u trgovini.
Trgovina AJATUTAJA radi od ponedjeljka do petka od 9:00 do 17:00. Subotom, nedjeljom i blagdanima trgovina je zatvorena.
Ako naručenu robu hitno trebate, javite nam to na telefonski broj 070/356580 ili na e-mail narocila@ajatutaja.com.
Klikom na 
kreirajte svoju listu želja proizvoda – za djetetov rođendan, kao dar za rođenje ili krštenje. Sastavite svoju “Wish list” i primajte samo poklone koji vam se sviđaju i koje zaista želite . Odabrane proizvode zatim možete podijeliti sa svojim najbližim prijateljima i rodbinom. Oni će sa zadovoljstvom naručiti proizvod i sigurno vas razveseliti poklonom.
Osobe kojima ste poslali poveznicu imaju uvid u listu želja odnosno “Wish list”. Tamo mogu naručiti i platiti proizvod. Moguća je dostava na kućnu adresu ili osobno preuzimanje u trgovinici Ajatutaja u Kopru.
